الهيئة الوطنية للتأمين الصحي
إشعار الخصوصية
ما نجمعه، ولماذا، ومن يمكنه رؤيته، وكيف تطلب حذفه. نبقيه مختصرًا.
ما نجمعه
اسمك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ونوع وثيقة الهوية ورقمها وصورتها، وتاريخ ميلادك، وجنسك، وفئتك والجهة الحكومية عند الاقتضاء؛ وباقتك وشركة تأمينك؛ والمطالبات الصحية المسجلة لك وتأكيداتك؛ وسجلات الدفع (المبلغ والتاريخ والمرجع) — ولا نحتفظ أبدًا ببيانات البطاقة أو المحفظة.
لماذا
للتحقق من هويتك، وتأكيد أهليتك في العيادة، والتأكد من أن الخدمات المقدمة مغطاة بباقتك، وإصدار أوامر الدفع للمرافق. كما نستخدمها لإرسال إشعارات (رسائل نصية/بريد) عن بطاقتك ومطالباتك.
من يمكنه رؤيتها
شركة تأمينك (حالتك ومطالباتك)؛ والمرفق الذي يعالجك (رقمك واسمك وأهليتك وباقتك فقط — لا سجلك الكامل)؛ وموظفو الهيئة المخوّلون. لا يمكن للمرافق تصفح سجل الأعضاء؛ ويحصر النظام كل شخص في البيانات التي يحتاجها (أمان على مستوى الصف).
أين تُحفظ وإلى متى
تُخزَّن البيانات على خوادم مشفّرة تحت سيطرة الهيئة؛ ويُسجَّل كل تغيير (تدقيق). تُحفظ سجلات المطالبات ما دامت قواعد الدفع والتدقيق تتطلب ذلك؛ ويُحذف حسابك وبياناتك الشخصية عند الطلب بمجرد عدم وجود مطالبة مفتوحة.
حقوقك
يمكنك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو طلب حذفها؛ ويمكنك الشكوى إلى الهيئة أو إلى جهة حماية البيانات. البريد: info@shia.gov.so.
آخر تحديث 2 سبتمبر 2026. للاستفسار: info@shia.gov.so